Unser Kunde - eine namhafte Online-Agentur für On- und Offline-Projekte mit tollen (inter)nationalen Kunden und etwa 40 festangestellten MitarbeiterInnen - sucht einen smarten Kopf für das PM-Team und unsere Partner!

Head of Client Service (m/w)

Leitung und Weiterentwicklung unseres PM-Teams

Die Maßgabe für diese Stelle ist die saubere Abwicklung von Bestandsprojekten. In dieser Funktion bist Du als Gesicht nach außen bei unseren Kunden neben den ProjektleiterInnen als Ansprechperson gefragt! Gleichzeitig ist gewünscht, dass Du unser Bestandsteam förderst und forderst, denn wir versuchen uns ständig weiter zu entwickeln. Dabei möchten wir nicht Autorität im Vordergrund sehen, sondern gegenseitige Wertschätzung, Austausch und Kooperation, denn so funktionieren wir seit Jahren ausgezeichnet. Wenn das auch Deinem Zugang entspricht, werden wir gemeinsam Erfolge erzielen!

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Weiterentwicklung unserer Key Accounts mittels klarer Strategien
  • Supervisor der aktuellen Projekte (Ressourcenmanagement, Budget, Controlling)
  • Leitung und Weiterentwicklung unseres tollen Projektmanagement-Teams
  • Steuerung und Support bei der Kundenberatung für die Projektteams
  • Beratung, Kundenbindung, Cross-/Up-Selling, Qualitätsmanagement
  • Optimierung von Prozessen, Workflows, Wissenstransfer, Schnittstellenmanagement
  • Erstellung sowie Implementierung mittel- und langfristiger Konzepte für unsere Kunden

Ihr Profil

  • Detailorientierung und Weitsicht in Online-Projekten gleichermaßen
  • Führungserfahrung, Teamspirit und respektvoller Umgang auf allen Ebenen
  • Passion und Innovation im Hinblick auf digitale Themen
  • Beratungspersönlichkeit und kompetentes Auftreten bei unseren Kunden
  • Erfahrung mit agilen und dynamischen Prozessen/Projekten
  • Analytisches, strategischen sowie strukturiertes Denken und Handeln
  • Kommunikationsprofi in Moderation, Präsentation mit der nötigen Sensibilität
  • Solides Auftreten, Selbstsicherheit und klare Entscheidungen
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch

Das Angebot

  • Führungsverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem Top-Team
  • Technisch bestens ausgestattetes Büro in zentraler Lage
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Wissensweitergabe
  • Coole und vielfältige Projekte mit Kunden aus verschiedenen Branchen
  • Solides Unternehmen mit Ambitionen auf den nächsten Schritt
  • Offenheit für Vorschläge und Ideen im gesamten Feld
  • Positive Erwartungshaltung im Bezug auf Dich und Deine Persönlichkeit

Diversität ist ein elementarer Bestandteil der Firmenphilosophie, weshalb wir ausschließlich Deine Persönlichkeit sehen!
Das konkrete Gehalt werden wir mit Dir entlang Deiner Vorstellungen, Kenntnisse und Erfahrungen abstimmen. Wir rechnen mit mindestens € 3.700,- brutto monatlich und sind beweglich, wenn wir dafür die Basis in Deinen Qualifikationen sehen!

Kenn-Nr.: 1058-WHA
Weitere offene Positionen finden Sie auf unserer Homepage unter consent.at/jobs.