Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Gesundheit bzw. Verwaltung und operiert im gesamten Bundesgebiet. Für den zentralen Verwaltungsstandort in Wien suchen wir ab sofort eine/n

Service Desk / Helpdesk Mitarbeiter mit Erfahrung (gn)

Spannende Rolle bei der Digitalisierung eines Unternehmens

In dieser Rolle sind Sie für die Administration und den Betrieb des Service Desks (User Helpdesk) für ca. 200 interne Anwender verantwortlich bzw. unterstützen Sie mit Ihren Kollegen den reibungslosen Gesamtbetrieb. In einer ersten Phase wird das Ticketsystem erneuert, mit Ihrer Erfahrung und Wissen in diesem Bereich haben Sie die Chance von Anfang an für einen Teilbereich innerhalb der IT verantwortlich zu sein.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme telefonischer und elektronischer Anfragen von internen IT-Anwendern bei technischen Hard- und Softwarestörungen
  • 1st Level und ggf. 2nd Level Support im Microsoft Umfeld
  • Einführung eines neuen Ticketsystems
  • Konfiguration und Administration des Ticketsystems
  • Mitarbeit bei der laufenden Systempflege der Microsoft Landschaft
  • Technische Unterstützung bei der weiteren Digitalisierung der firmeninternen Prozesse
  • Verstärkung des Teams in der Bereitschaft

Ihr Profil

  • Sie haben gegebenenfalls eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, Uni) oder verwandten Gebieten
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Windows Administration oder IT-Helpdesk
  • Berufserfahrung in der Microsoft Systemadministration von Vorteil
  • Loyalität, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz sind für diese Position entscheidend
  • Sie zeichnen sich durch zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Flexibilität aus
  • Sie verfügen über überdurchschnittliche Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
  • Bereitschaft zur selbstständigen Weiterentwicklung in Form von jährlichen Weiterbildungen Microsoft Zertifikate von Vorteil
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse

Das Angebot

Unser Kunde bietet eine langfristige Anstellungsmöglichkeit mit flexiblen Rahmenbedingungen und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. In dem abwechslungsreichen Aufgabengebiet haben Sie die Möglichkeit, Ideen und Strategien einzubringen und am Umbau eines zentralen Teils des österreichischen Gesundheitssystems mitzuwirken.

Weiters bietet der Kunde die Möglichkeit für einen Arbeitsplatz in bester Wiener Lage und öffentlicher Erreichbarkeit.

Das gebotene Jahreszielgehalt liegt ab EUR 36.000,-; eine Überzahlung, je nach relevanter Erfahrung und Qualifikation, ist gegeben.

Für erste Fragen steht Ihnen Herr Peter Fischer, MBA unter +43 1 8773003 DW 200 zur Verfügung.

Kenn-Nr.: 1206-FIP
Weitere offene Positionen finden Sie auf unserer Homepage unter consent.at/jobs.